Support service
運用支援・代行
当社にて、お客様のホームページの運用を支援または、代行するサービスです。
お客様のニーズに合わせて、サービスを行わせていただきます。
本サービスには、当社の強味である分析処理、コンサルティングも加味した、他社にないサービスも行えます。
ホームページのコンテンツ内容の更新はもちろんのこと、お客様にわかりやすい月アクセス数集計レポートや、年間アクセス数集計レポートなど、お客様の仕様要求に合わせ実施し、必要に応じホームページの改善についてのご助言も。
さらには、お客様の業務を理解し、更新スケジュールを当社にて管理し、更新時期が近づいて来た際には、お客様へ原稿依頼お知らせ通知を出すなどのマネージメントサービスを含めることもできます。
要約しますと、当社ではお客様の運用支援代行ニーズを5つのレイヤーに分け、適切なサービスを実施いたします。
・インフラ契約更新【レイヤー1】
お客様に代わり年更新契約代行を行うサービスです。
・サーバー運用管理【レイヤー2】
サーバーパネルを利用してお客様に代わりサーバー管理を行うサービスです。
・サイト運営・環境維持【レイヤー3】
サイト環境を最新に維持するため、ワードプレスのバージョンアップやプラグインの更新及び、サイト集計レポートをお出しするサービスです。
・ページ等コンテンツ更新【レイヤー4】
ご依頼をもとに、ホームページ及びコンテンツの更新、支援を実施するサービスです。
・コンテンツマネージメント【レイヤー5】
お客様のホームページやサイトに関する更新タイミング等の事項を理解し、ご依頼がなくとも当社にて、更新事前提案、更新作業の自動実施を行うサービスです。
当社の運用支援サービス体系は、下記の電子ブックにても、ご案内しております。
尚、当社制作以外のホームページにおいては、当社にて請負いが可能かのプリチェック(ホームページ仕様確認等)を別途有償にて実施させていただき結果、ご希望に添えない場合もございますので、ご承知おきください。
大まかな流れといたしましては、
- お客様より運用支援・代行希望内容のお打合せ
- 対象ホームページのプリチェックの実施(当社制作以外)
- お客様との運用支援・代行仕様打合せと運用支援・代行概要書作成
- 運用支援・代行概要書の説明とお客様の合意
- 運用支援・代行の開始
となります。
運用支援・代行の性質上、年請負を基本とさせて頂いておりますが、ご希望により半年(6ヶ月)請負も対応いたします。
お支払いについては、請負開始前までの一括前払いが基本ですが、月払い(毎月開始前日までのご入金)も承ります。
お客様の対応地域としては、八王子市をはじめとする東京多摩地域、神奈川相模原市周辺、埼玉朝霞市周辺、塩山市周辺を基本とさせて頂いておりますが、それ以外の地域のお客様でも可能な限り対応させていただきます。
また、お客様のご希望によりSNSツイート代行等様々な運用支援・代行もお気軽にご相談ください。
ご質問、ご用命は、お問い合わせフォームより承っておりますので、お気軽にご連絡ください。