０１販売者情報
販売会社 ：株式会社ＯＲＴＨＲＯＳ ＤＥＳＩＧＮ（通称：オルトロスデザイン）
販売責任者 ：松本隆司
所 在 地 ：東京都八王子市台町二丁目１０番１９ー２１２号
電話番号：090-8046-9794
FAX 番号：050-3156-2158
メールアドレスにつきましては、スパムや、なりすましメール予防のため、フォームでのお問い合わせいただいたお客様にのみお知らせさせていただきます。
０２販売価格
１）ウェブ・グラフィックデザイン制作、作成については、すべて受注生産のため当社項目価格を基準に個別お見積りにより定めるものといたします。（本体価格・課税対象消費税）
２）運用支援、代行については、要件に従い個別お見積りにより定めるものといたします。（本体価格・課税対象消費税）
３）コンサルティングについては、ご要望に合わせ、御別御見積により定めるものといたします。（本体価格・課税対象消費税）
４）当社にて販売する物品の場合は、ウェブまたは、カタログ等に記載された価格、オンライン申込書・ECショップに記載された価格（ともに税込価格）にて販売いたします。
※ 2022年5月現在、ウェブでの物品販売は休止中です。
０３代金以外の必要料金
１）別途契約書作成に当たっては、契約書に利用する印紙税1枚分をご負担いただきます。
（除外項目：電子取引の場合は除く）
２）個別にて、メディアでの制作・作成品のご要望に際しましては、メディア代として申し受けます。
３）物品納品および、WEBコンテンツでお客様のご希望でメディアでの納品を行う場合、別途定める送付代をご負担いただきます。
４）コンサルティング、写真撮影においての訪問請負の場合、かかる交通実費をご請求いたします。
５）物品販売における代引きの場合、代引き手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
６）お振込の場合、お振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
７）お客様都合の返品に係わる送料はお客様のご負担とさせて頂きます。
０４お支払時期・方法
お支払いは、現金又は、電信お振込となります。手形は、お取扱いしておりません。
当社との初めてのお取引の場合、お支払は一括前払いとなりますのでご了解ください。
１）ウェブ・グラフィックデザイン制作、作成については、ご請求書発行後、基本7日以内又は、お支払期限までにお支払となります。
２）コンサルティングについては、ご請求書発行後、基本7日以内又は、お支払期限までにお支払となります。
３－１）物品販売にて、代引きの場合、物品到着時に配達員に代引き手数料を合わせた金額をお支払い下さい。
３－２）物品販売にて、前払い銀行振込の場合、お申込日から3日以内にお知らせした指定口座へお振込ください。
３－３）物品販売にて、後払い銀行振込みの場合、請求書記載お支払期限までに、指定口座へお振込ください。
※ 上記お支払期限変更のお客様に関しましては、当社審査にて承認したお客様に限り、対応させていただきます。
ただし最大納品または、検収完了後60日以内まで。
０５お申込み（ご発注）及び、配達制限事項
お申込は、お電話、FAX、メール、口頭、郵便、お申込フォーム等にて承ります。
お申込後、当社より請書（オプションで契約書をお選びの場合は契約書）を発行致します。
お申込は、日本国内とし、配送、納品物がある場合、手持ち納品又は、配送会社各社に委託致します。
０６ 納品・物品御引渡し・お届けについて
非物品販売の場合、請書にて納期又は、完了予定日を表記又は、ご相談といたします。変更が生じた場合は別途ご連絡申し上げます。
代引き物品販売の場合、ご注文確認メール、FAX又はお電話にて発送予定日をお知らせいたします。
振込（前払い）物品販売の場合、当社にてご入金確認後、メール、FAX又はお電話にて発送予定日をお知らせいたします。
物品販売の場合、発送後、発送のお知らせをお送りいたします。
０７制作、作成のキャンセル（解除解約）・再制作、再作成に関する事項
請書又は、契約書発行前は、いつでもキャンセル可能です。
請書、契約書発行後にお客様ご都合によるキャンセルは下記の通り、実費を請求、お支払いいただきます。
作業開始から、キャンセル時までに掛かった制作、作成経費分をご請求させていただきます。
キャンセル料のおおよその基準は、デザイン決定前まではお見積りの40％程度、デザイン決定後～納品直前まではお見積りの100％および、 お見積りにドメイン取得代行、サーバー取得代行及びレンタルフォーム料が含まれる場合、ドメイン解約料等付随する一切の費用分を合わせて、ご請求させていただきます。
制作検収後、作成品納品後は、請負い完了となりますので、再制作、再作成は新規案件としての費用が発生いたします。
０８運用支援・代行等、請負作業のキャンセル（解除解約）に関する事項
請書又は、契約書発行前は、いつでもキャンセル可能です。
請書、契約書発行後にお客様ご都合による解除（解約）をご希望の場合はキャンセル（解除解約）60日前までにメール又は、文書にてお申し出ください。
当社、項目標準価格表に基づき、作業消費分を精算させていただきます。
精算後、お支払い済み金額よりご返金差額をお知らせいただいた口座にお振込致します。また振込手数料は、返金差額にてお客様ご負担とさせていただきます。
尚、不足金が生じた場合には、ご請求書を発行いたしますので、期限までに当社指定口座にお振込ください。
※ ご注意：ドメイン更新料、サーバー更新料、及びレンタルフォーム更新料は年一括となり、消費作業の対象項目とはなりませんので、ご注意ください。
０９コンサルティングのキャンセル（解除解約）に関する事項
お申込後、お客様ご都合によるキャンセルは基本的にお受けできません。
お客様ご都合の場合は、お申込みからお申し出までに掛かった経過日数経費分およびそれに付随する費用発生分をご請求させていただきます。
１０物品販売のキャンセル（解除解約）に関する事項
物品販売については、発送前でしたらキャンセル可能です。
発送後につきましては、物品未開封且つ、お手元に到着から14日以内に当社にお知らせください。
当社にて承認させていただきました場合、返品送料はお客様ご負担とさせていただきます。
また、ご返金は当社又は、委託先より振込手数料を差し引いた金額をお客様指定口座にお振込致します。
１１瑕疵・保証期間に関する事項
WEB新規コンテンツ(含むホームページ)および、サイト制作・作成においては、検収日より起算し90日間、瑕疵と認められる事象においては、弊社にて、無償にて、改修作業を行うものとします。
作成品納品の場合は、納品をもって瑕疵期間は終了となります。
運用支援、代行請負・コンサルティングは、請負期間終了にて瑕疵期間は終了となります。
物品販売保証期間につきましては、物品に準じての保証期間となります。くわしくは、物品に添付されています保証証、ユーザーガイド等にてご確認ください。